Courtyard By Marriott Dakar
Une nouvelle ère de modernité au cœur du Pôle Urbain de Diamniadio
Dans cet entretien exclusif, le Directeur Général de l’hôtel Courtyard By Marriott Dakar Diamniadio, M. Cihat Cicek, partage sa vision pour ce nouvel établissement au Sénégal. Il aborde l’importance stratégique de Diamniadio en tant que pôle en plein essor, les défis et les opportunités liés à cette zone, ainsi que la manière dont l’hôtel entend se distinguer grâce à une offre immersive, axée sur l’excellence du service et l’intégration de la culture locale.
Fort de 30 années d’expérience dans l’hôtellerie, M. Cihat Cicek entend positionner le Courtyard by Marriott Diamniadio comme un acteur clé du développement économique et social au Sénégal.
Pourriez-vous nous parler de votre parcours professionnel qui vous a conduit à la direction du Courtyard by Marriott Diamniadio ? Que représente ce nouveau projet pour vous ?
Mon parcours professionnel dans l’hôtellerie a débuté il y a 30 ans, où j’ai occupé divers postes opérationnels avant de passer progressivement à des fonctions de gestion. J’ai eu le privilège de travailler dans plusieurs chaînes internationales, ce qui m’a permis de développer mes compétences en matière de service client, de leadership d’équipe et d’excellence opérationnelle. La gestion du Courtyard by Marriott Diamniadio représente une étape importante dans ma carrière — ce n’est pas seulement un poste, mais un engagement à créer une expérience hôtelière distinctive dans une région en plein essor. Ce projet incarne ma passion pour établir des liens entre les personnes et les lieux tout en promouvant la culture et la communauté locales.
Pourquoi avez-vous choisi Diamniadio pour l’implantation de ce nouveau Courtyard by Marriott ?
Diamniadio a été choisi en raison de son importance stratégique en tant que pôle urbain en plein essor au Sénégal. La région connaît un développement infrastructurel et une urbanisation significative, ce qui en fait une destination attrayante pour les voyageurs d’affaires et les touristes. Cet emplacement offre une opportunité de répondre aux besoins de ceux qui assistent à des conférences, visitent les entreprises de la région ou explorent la richesse culturelle de Dakar. C’est un lieu avec un potentiel inexploité, et nous sommes ravis de contribuer à sa croissance et à son succès.
Quel rôle envisagez-vous pour le Courtyard by Marriott Diamniadio dans le développement et l’attractivité du Pôle Urbain de Diamniadio ?
Le Courtyard by Marriott Diamniadio est destiné à jouer un rôle central dans le soutien des activités économiques et sociales du pôle urbain. Nous visons à créer un environnement accueillant tant pour les voyageurs d’affaires que pour les visiteurs en quête de loisirs, ce qui renforcera l’attrait de la région. L’hôtel favorisera les partenariats avec les entreprises locales et servira de lieu pour les conférences et les événements, contribuant ainsi au dynamisme et à la force économique de la communauté
Dans un marché concurrentiel, comment le Courtyard by Marriott Diamniadio prévoit-il de se démarquer et d’attirer une clientèle diversifiée, non seulement au sein du Pôle Urbain de Diamniadio, mais aussi de Dakar et au-delà ?
Notre différenciation réside dans notre engagement envers un service exceptionnel et des expériences sur mesure. Nous prévoyons de développer des offres uniques adaptées à différents segments de clientèle, y compris les clients d’affaires, les familles et les explorateurs. Notre stratégie marketing mettra l’accent non seulement sur les équipements modernes de l’hôtel et sa commodité, mais aussi sur les expériences locales que nous offrons, intégrant des éléments culturels et des partenariats avec des attractions locales, afin que nos invités se sentent vraiment connectés à la région.
Quelle expérience unique offrez-vous pour différencier le Courtyard by Marriott des autres offres hôtelières, et comment intégrez-vous la culture locale dans cette expérience ?
Nous offrons une expérience véritablement immersive qui combine les normes de qualité et de service emblématiques de Courtyard avec la chaleur et la vitalité de la culture sénégalaise. Notre design reflétera l’artisanat local, et nous proposerons des offres culinaires qui mettent en avant les saveurs régionales, en utilisant des ingrédients locaux. De plus, nous avons l’intention d’organiser des événements mettant en valeur la musique, l’art et les traditions sénégalaises, créant ainsi un espace où les invités peuvent se connecter à la culture locale.
Quels sont les défis actuels auxquels le Courtyard by Marriott Diamniadio pourrait faire face dans le contexte de la croissance rapide du Pôle Urbain de Diamniadio, et comment prévoyez-vous de les surmonter ?
Les défis incluent la gestion de la croissance rapide, la concurrence avec d’autres établissements hôteliers et la garantie que nos services répondent aux besoins évolutifs de notre clientèle. Pour surmonter ces défis, nous nous concentrons sur des études de marché rigoureuses et sur la création de relations solides au sein de la communauté. Une formation continue pour notre personnel et un retour constant de la part de nos clients seront également essentiels pour affiner nos offres et maintenir des standards de service élevés.
Comment le Courtyard by Marriott Diamniadio s’intègre-t-il aux infrastructures locales telles que le TER, le CICAD, et d’autres projets en développement dans la région ?
Nous sommes activement engagés avec les autorités locales et les parties prenantes pour nous assurer que nos opérations s’alignent sur les projets d’infrastructure en cours, comme le TER et le CICAD. Notre hôtel servira de plaque tournante pratique pour les voyageurs utilisant ces services, en offrant un accès facile et des options de navettes vers des points de transit clés. Nous visons à être un partenaire complémentaire dans la croissance de la région en soutenant l’accessibilité et la connectivité
Quels sont vos objectifs à long terme pour le développement du Courtyard by Marriott Diamniadio, en particulier dans une ville en pleine croissance comme Diamniadio
Nos objectifs à long terme incluent l’établissement du Courtyard by Marriott Diamniadio en tant que choix privilégié pour les voyageurs de la région, reconnu pour la qualité de son service et l’authenticité culturelle. Nous visons à élargir notre rôle dans le développement communautaire en collaborant avec les entreprises et les organisations locales. La durabilité sera également un axe central, en veillant à ce que nos opérations minimisent l’impact environnemental tout en favorisant la croissance économique.
Quel message souhaitez-vous adresser à vos futurs clients sur ce qu’ils peuvent attendre du Courtyard by Marriott Diamniadio ?
Nous invitons nos futurs clients à vivre un séjour qui dépasse l’ordinaire. Au Courtyard by Marriott Diamniadio, vous profiterez d’un mélange de confort moderne, de service exceptionnel et d’expériences culturelles riches. Que vous soyez ici pour affaires ou pour les loisirs, nous nous engageons à rendre votre séjour mémorable, en veillant à ce que vous repartiez avec un sentiment de connexion tant avec votre voyage qu’avec la belle communauté de Diamniadio.
